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英国计划推出“晚点赔偿”制度 火车晚点1小时可全额退款
2015/3/12 12:20:34 发表于3340天前
英国政府计划在由c2c公司运营的铁路线上试行“晚点赔偿”制度，或将推广至更多铁路公司。
这一制度规定，凡是利用网络、客户端、信用卡、交通卡等渠道购买车票的乘客，将在火车晚点两分钟后开始自动获得赔偿，晚点30到60分钟将能获赔车票价格的一半，超过一个小时将可以获赔全部票款。
其实，晚点赔偿制度在英国早就存在。
一旦因为基础设施原因造成火车晚点，铁路基础设施公司Network Rail就会自动向铁路运营商提供赔偿。
但是，乘客要想拿到赔偿十分麻烦，要填写各种资料和表格。有调查显示，90％的英国乘客因为怕麻烦而不去索赔。
上篇 英国现白发逃亡潮 英国老人出游人数增长
下篇 英国公交司机太“任性” 抛下乘客下车拍路边水仙
这一制度规定，凡是利用网络、客户端、信用卡、交通卡等渠道购买车票的乘客，将在火车晚点两分钟后开始自动获得赔偿，晚点30到60分钟将能获赔车票价格的一半，超过一个小时将可以获赔全部票款。
其实，晚点赔偿制度在英国早就存在。
一旦因为基础设施原因造成火车晚点，铁路基础设施公司Network Rail就会自动向铁路运营商提供赔偿。
但是，乘客要想拿到赔偿十分麻烦，要填写各种资料和表格。有调查显示，90％的英国乘客因为怕麻烦而不去索赔。
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